유튜브 구독자 구매 ‘티메프’ 카드 환불 40억원 됐다는데…내 환불은 왜 감감 무소식일까?
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작성자 행복한 댓글 0건 조회 28회 작성일 24-08-10 01:18본문
유튜브 구독자 구매 “카드사에서 전화왔는데, 티몬에서 배송완료가 처리가 됐다고 환불이 안 된다는 거예요. 전 배송받은 적 없거든요.”8일 티몬·위메프 피해 소비자들이 모인 단체채팅방에는 카드사·PG사로부터 상품이 이미 배송완료됐다는 이유로 환불 신청이 반려됐다는 소식이 잇따랐다. 금융당국은 티몬·위메프(티메프)에서 결제한 상품대금이 여행상품과 상품권을 제외하고 이번주 환불 완료된다고 하지만 일부 소비자들은 여전히 ‘감감 무소식’인 환불 상황에 불만을 터트리고 있다. 전자지급결제대행업체(PG사)들은 티메프에서 받은 상품 배송 정보가 불충분하다는 입장이다.이날 금융권에 따르면 티메프 소비자들의 결제취소·환불을 처리하고 있는 PG사·카드사들이 현재까지 3만여건, 40억원 규모를 환불 처리한 것으로 나타났다.금융당국은 이번주 안으로 여행상품·상품권을 제외한 일반 상품에 대한 환불이 마무리 될 것으로 내다보고 있지만 현실의 속도는 달랐다. 온라인상에는 PG사에 문의해보니 티몬·위메프 측으로부터 결...
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