등록된 상품문의

1. 답변완료토요일인데 전화가안되네요

   작성자

   윤소정

   작성일

   23-10-07

   문의내용 Q 100박스 정도 주문하려고하는데 통화가 안되네요

   답변 A

   안녕하세요!! 고객님, 우선 저희업체 홈페이지 대화푸드.com을 찾아주셔서 감사드립니다. 

   
   

   답변이 늦어 죄송하다는 말씀드리며 업체 휴무일에 전화 주셔서 통화가 안되셨네요.

   
   

   업체 영업시간은 오전8시~오후5시(점심시간-12시~1시까지)이며, 법정공휴일은 모두 휴무이오니

   
   

   이점 양지하여 주시기 바랍니다. 

2. 답변완료김에서 쩐내가 나네요.

   작성자

   정율하

   작성일

   21-12-13

   문의내용 Q

   10/19일에 배송받은 김 이제 한박스 남았는데 먹으려고 하니 살짝 비린내가 나면서 쩐내가 나네요.

   김은 백제 재래김입니다.

   답변 A

   우선 답변 늦은 점 죄송하다는 말씀 드리며, 저희 제품을 항상 애용해주셔서 감사드립니다. 

   유통기한은 남아 있는데 김에서 쩐내와 비린내가 난다고 하셨는데요... 빠른 처리 못 도와 드린 점 정말  죄송스럽게 생각합니다. 

   늦었지만 앞으로도 김에서 냄새가 난다거나 혹, 김에서 다른 문제점이 생겼을 시에는 저희 공장 고객센터에서

   처리(교환) 도와드리고 있으니 공장 고객센터로 연락 주시기 바랍니다. 

   광천김 고객센터-1588-9235,041-641-4682(연결 후 품진관리부서 연결하셔서 문제 해결 받으시기 바랍니다.)